fbpx

Beställningsvillkor

Allmänna beställning- och betalningsvillkor.

1. Leverans/hämtning. 

Vid leverans levererar FC Gruppen fram till ytterdörren. Den mesta utrustning kommer på hjul. Vid längre trappor in till huset/fastigheten levereras skåpen nedanför trappen.  

Hämtning sker på av parterna tillsammans förbestämt tid.

2. Utrustning

Uppläggningsfat etcetera för maten ingår. Eventuellt ej returnerad utrustning debiteras med inköpspris. Hyr du utrustning kommer allting packat för frakt. Utrustning som går sönder eller ej returneras debiteras med fullpris.  

3. Specialkost/avvikande kost.  

FC Gruppen tillagar specialkost för allergiker utan extra kostnad. Eventuella önskemål och dieter kan debiteras extra. Specialkosten måste föranmälas och kommer då uppmärkt. I våra kök och i vårt bageri lagar vi allting från grunden med utvalda råvaror. Vi kan därför inte garantera att någonting är 100% fritt från det du eller dina gäster är allergisk mot. Däremot tillsätter vi självklart aldrig den allergenen eller råvaran i din eller dina gästers mat. Vi steriliserar yta och redskap innan vi hanterar specialkost. 

4. Antal gäster

4.1 Catering 
Vid catering måste exakt antal gäster meddelas senast 3 vardagar före leverans. Självklart försöker vi hjälpa dig även om du är ute i sista sekund men detta är inget vi garanterar. Vid större antal än 200 gäster avtalas detta separat skriftligt mellan säljare & beställare.  

4.2 Våra restauranger & anläggningar 
Vid beställning på någon av våra restauranger eller anläggningar måste exakt antal meddelas senast 7 dagar innan beställningen. Exakt antal gäster måste anmälas senast 2 vardagar före leverans. Vid större antal än 200 gäster avtalas detta separat skriftligt mellan säljare & beställare. 

5. Projektledning & inhyrda tjänster 

Projektledning debiteras separat om så framgår på offerten/orderbekräftelsen. Projektledning debiteras alltid enligt faktiskt antal timmar och kan därför avvika från det uppskattade antal timmar som framgår på bekräftelsen. 
FC Gruppen tar generellt ut provision på kringtjänster om erbjuds, såsom hotellrum, artistbokningar etc. dock är våra avtalade priser med underleverantörer oftast förmånligare för er som kund. Vår provision är alltid inbakad i priset som presenteras i offerten/orderbekräftelsen om annat ej skriftligen avtalats.  

6. Betalning

Betalning sker om inte annat avtalats mot faktura, 10 dagar netto. I vissa fall, när så skriftligt avtalats, sker viss förskottsbetalning alternativt delbetalning innan evenemanget. Fakturan skickas till det bolag/adress/mejl som uppgetts och framgår i orderbekräftelsen. Det åligger kunden att ha koll på att dessa uppgifter stämmer. Vid försening debiteras dröjsmålsränta (8,5%). 

7. Köpvillkor FC Gruppen App
Följande gäller för köp med FC Gruppens App. Nedan kallad ”FC Appen”

7.1 Själva köpet genomförs först när en produkt/tjänst köps genom en bemannad eller obemannad kassa på någon av FC Gruppen AB eller dess dotterbolags restauranger. Det är i kassan som själva köpet genomförs och där kvittot skrivs ut. Fram till dess är dina pengar ”påladdade” likt ett presentkort.

7.2 Vid påladdning av saldo i appen
Om du har laddat på appen via distans, till exempel på internet, har du ångerrätt av påladdningen i 14 dagar förutsatt att du ej spenderat saldot. Du ska då vända dig till ekonomi@fcgruppen.se och förklara att du ångrar ditt köp och vill ha pengarna tillbaka. Det är bra att du gör detta skriftligt så att du har bevis på att du har ångrat köpet i tid.

När du handlar i butik/restaurang har du aldrig ångerrätt. 

8. Avbeställning 

För avbokning gäller följande: Företag och föreningar som omfattas av den så kallade ”UTP- Lagen” har rätt att avboka sin beställning gällande mat fram till 30 dagar innan leveransdatumet. Efter detta debiteras 100% av ordersumman. Privatpersoner och företag som ej omfattas av lagen har rätt till fri avbokning fram till 14 dagar innan leverans. 
Gällande övriga tjänster så som personal, dryck, möbler kan detta avbokas kostnadsfritt fram till 7 dagar innan leverans. 

Vid projektledning debiteras alltid nerlagd tid. 

9. Force majeure

Part svarar inte för fullgörande av förpliktelse enligt Avtalet vid händelser orsakade bortom Parts kontroll. För det fall Part inte kan fullgöra sina förpliktelser med anledning härav, ska Part omgående meddela Part detta. Part har inte rätt till ersättning från den andra Parten och var Part svarar för sina egna nedlagda kostnader. Part är skyldig att verka för att Uppdragens genomförande ska fullföljas snarast om möjligt. 

Allmänna beställning- och betalningsvillkor gäller om inte annat skriftligt avtalats mellan parterna.

Denna webbplatsen använder cookies